Какие у меня в данной ситуации права и что мне необходимо предпринять?
опубликован 20.05.2008, 20:17
Здравствуйте. Спать на полу можно не более 45 дней.
Если вы согласились на ремонт дивана, то забирать его придется. После ремонта диван должен быть по прежнему в хорошем состоянии, иметь товарный вид, без пятен, не смотря на то, что его тащили волоком.
Одним словом, посмотрите, что Вам привезут и когда, а затем примете решение. Может быть стоит рассмотреть такой вариант, как отказ от покупки или замена товара на аналогичный. Зачем согласились на ремонт???
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Диван с дефектом - Как вернуть стоимость при нарушении гарантии?
Несоответствие дивана ожиданиям - правомерность возврата денег и срок продажи в магазине
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Неисправность дивана - как решить проблему?
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Оплата дивана по факту изготовления - что нужно знать
Проблемы с диваном - претензии о жесткости и качании кресельного модуля, отказ от предложения тестирования
Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут