Проблема с списанием суммы за несвоевременное предоставление документов - как составить претензию банку и решить ситуацию?

Вопрос №5785394 из г. Тамбов
опубликован 09.01.2015, 14:34

С банковского счета была списана сумма за несвоевременное предоставление документов, все документы были предоставлены в срок. При обращении в банк сотрудником банка была написана служебная записка о снятии с меня этой задолжности, но результата не последовало. В филиале банка утверждают что задолжность должны снять когда как с головного офиса звонят и присылают уведомительные сообщения о просроченном платеже. Как правильно составить претензию банка, езжу я с района тратя не только свое личное время но и деньги на дорогу? Плачу исправно в течении одного года.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Подольских Лариса Викторовна

Адвокат Тамбов, стаж 20 лет

4.9 2004 отзывa

Здравствуйте, Сергей, Вам необходимо написать претензию на имя руководителя отделения, а копию направить руководителю банка, в претензии нужно поставить вопрос о том, чтобы Вам предоставили выписку по сету, а также из базы данных убрали сведения о задолженности, при этом нужно представить квитанции подтверждающие оплату. В претензии нужно указать, что в противном случае Вы будете обращаться в суд с требованиями о компенсации морального вреда. Обращайтесь, буду рада Вам помочь в составлении претензии

09.01.2015, 16:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Вы должны написать претензию на руководителя отделения, прикрепив соответствующие доказательства в виде выписок и тд, а так же требования убрать данный негативный случай из базы данных кредитного бюро, иначе это может повлиять в дальнейшем на взятие других кредитов.

09.01.2015, 14:45

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с списанием суммы за несвоевременное предоставление документов - как составить претензию банку и решить ситуацию?

Похожие вопросы