Проблемы с новым телефоном - отказ магазина в обмене и возникшие проблемы через более 14 дней
опубликован 09.01.2015, 16:24
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Это технически сложный товар и он подлежит обмену только в течение 15 дней со дня покупки и только если он некачественный. Так что срочно в магазин с заявлением о возврате
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказался принять планшет обратно - нарушение прав потребителя?
Проблемы с новым телефоном - автоматическое выключение и слабая зарядка. Как решить проблему?
Невозможность подключения автомобильного зарядного устройства к купленному планшету
Отказ магазина от возврата сотового телефона с заводским браком - правомерность и способы борьбы
Проблемы с новым телефоном - не держит зарядку и сильно нагревается. Возможность подачи иска в суд и возврат денег за устройство.
Отнесли телефон продавцу ("Связной"), там сказали, что это механическое повреждение телефона и зарядного устройства.
Опыт покупки телефона в подарок - заряд не держит и проблема не решена после ремонта - право на обмен или возврат денег?
Запрос на возврат денег за неудовлетворительный покупку телефона Samsung Mini S III
Как защитить свои права потребителя при выходе из строя зарядного устройства, не упомянутого в Законе о Защите прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут