Опыт покупки телефона в подарок - заряд не держит и проблема не решена после ремонта - право на обмен или возврат денег?
Вопрос №15253788
из г. Махачкала
опубликован 07.02.2019, 22:33
опубликован 07.02.2019, 22:33
Купили телефон в подарок 15.12.18,подарили на новый год 1.01.19, в течение 7 дней проверяли, заряд не держит, отдали в магазин, держали на ремонте 30 дней, сегодня 7.02.19 г. забрали, дома проверила проблема осталась. Если я завтра верну телефон, имею ли я права обменять или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обменять ни вернуть пишите грамотную претензию требуйте расторжения договора могу с претензией помочь.
07.02.2019, 22:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Да,можете это потребовать - вернуть деньги или обменять. Ибо налицо неоднократность проявления недостатка С,т.18,19 Закона О защите прав потребителей.
07.02.2019, 22:36
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблема с замененной батареей планшета - как вернуть деньги за неисправность?
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Проблема с подключением караоке функции на музыкальном центре - возможен обмен или возврат?
Проблемы с новым телефоном - отказ в возврате денег от интернет-магазина
Отказали в возврате денег или обмене навигатора из-за отсутствия дефекта - что делать?
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?
Проблема с телефоном - правомерность отказа в обмене/возврате и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут