Проблема с неисправным холодильником - отказ в замене и пропажа кассового чека – что делать?
Вопрос №5787027
из г. Киржач
опубликован 09.01.2015, 19:26
опубликован 09.01.2015, 19:26
Купила холодильник через день включила а он неисправный написала заявление в магазин они его через 2 дня забрали но на новый менять мне отказали дали акт и 45 дней что вродебы они его будут ремонтировать потом сказали что экспертиза что скажет а зачем мне холодильник после ремонта ведь я его только включила и в течение 2-3 часов отключила они не хотят менять и кассовый чек у меня забрали вроде бы на экспертизу в сервис что мне делать у меня и свидетели есть что я продукты не ложила мне соседи помогали его устанавливать и ножки по уровню выводили что мне делать подать всуд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
До суда нужно предъявить официальную претензию на основе норм ЗоЗПП на обмен или возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
09.01.2015, 19:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Холодильник - это технически сложный товар и он подлежит обмену только в течение 15 дней со дня покупки и только если он некачественный. Так что пишите магазину заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате ден. средств в 2 экз., на одном, чтоб поставили отметку о получении этого заявления.
09.01.2015, 19:36
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электротриммером - стоит ли самостоятельно отвозить на экспертизу в сервисный центр производителя?
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Проблемы с сенсорным телефоном - отрицательный опыт обслуживания и отказ в возврате денег
Проблемы с купленным холодильником - опыт возврата и экспертизы
Проблемы с новым холодильником LG - шумная работа и отказ магазина в возврате - что делать?
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут