Проблема с неисправным холодильником - отказ в замене и пропажа кассового чека – что делать?

Вопрос №5787027 из г. Киржач
опубликован 09.01.2015, 19:26

Купила холодильник через день включила а он неисправный написала заявление в магазин они его через 2 дня забрали но на новый менять мне отказали дали акт и 45 дней что вродебы они его будут ремонтировать потом сказали что экспертиза что скажет а зачем мне холодильник после ремонта ведь я его только включила и в течение 2-3 часов отключила они не хотят менять и кассовый чек у меня забрали вроде бы на экспертизу в сервис что мне делать у меня и свидетели есть что я продукты не ложила мне соседи помогали его устанавливать и ножки по уровню выводили что мне делать подать всуд?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

До суда нужно предъявить официальную претензию на основе норм ЗоЗПП на обмен или возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.

09.01.2015, 19:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Холодильник - это технически сложный товар и он подлежит обмену только в течение 15 дней со дня покупки и только если он некачественный. Так что пишите магазину заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате ден. средств в 2 экз., на одном, чтоб поставили отметку о получении этого заявления.

09.01.2015, 19:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с неисправным холодильником - отказ в замене и пропажа кассового чека – что делать?

Похожие вопросы