Получив косметику в расрочку, могу ли я вернуть ее и избежать дальнейших платежей?
опубликован 09.01.2015, 19:45
Добрый вечер!
договор купли-продажи косметической продукции и тем более процедура заключения кредитного договора кредитования. проходит с нарушением прав потребителя (ст. 16 Закона о защите прав потребителей), А именно введением в заблуждение потребителя об оказываемой услуге, стоимости товара, условий кредитования при заключении.
Вот только малое:
1. Предоставление не полной и недостоверной информации (в соответствии с ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей») в результате чего у потребителя сложилось неправильное мнение о товаре и необходимости его приобретения .Для Сведения: косметологические услуги входят в состав медицинских услуг. Это прямо указано в «Положении о лицензировании медицинской деятельности...» (утверждено Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 N 291). К данному положению есть перечень работ (услуг) составляющих медицинскую деятельность, в данный перечень входят услуги по косметологии. (Приказ Минздравсоцразвития России №1664н от 27 декабря 2011 г. Все манипуляции с кожей – являются медицинскими процедурами, применять аппаратную косметологию (об работка лица ультразвуковым прибором на людях может только человек с медицинским образованием. У всех должны быть медицинские книжки и сертификаты, подтверждающие квалификацию персонала. Без наличия определенных документов деятельность академии является незаконной медицинской деятельностью.
2. На тюбиках и флаконах, косметической продукцией , отсутствует информация на русском языке о составе, производителе, импортере, нет даты изготовления, нет штрих кода в котором кодируется страна производитель, что является нарушением требованийТР ТС 009/2011 (ст. ст. 6.1,9.1.,9.3.,9.5статьи 7 «1. Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям настоящего технического регламента ТС и прошедшая процедуру оценки соответствия настоящему техническому регламенту согласно статье 6, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов ТС).
3. Отсутствует также информация о медицинских противопоказаниях Товара, что также является нарушением требований положений ТР ТС 009/2011о безопасности продукта и требований закона о защите прав потребителей (п. 2 ст. 12.).
4. Качество Товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям. Качество косметической продукции не соответствует требованиям -содержит вредные и запрещенные ингридиенты : экстрат цветков голубого лотоса, метилизотиазолинон, бензил бензоат, PEG-40 и т. д.
В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, которыми являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. У вас есть все основания вернуть чемоданчик с косметической продукцией, расторгнуть договор купли -продажи, но нужны грамотные действия и основательная претензия.
ТР).Алгоритм действий действий должен быть такой:
1. Претензия с приложением Заявления о расторжении договора купли -продажи.
2. Заявление в Роспотребнадзор.
3. Претензия в банк
Удачи Вам!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Взяла косметику в кредит. Не пользовалась ею хотела вернуть, не берут говорят что косметика возврату не подлежит. Что делать.
Можно ли расторгнуть кредитный договор из-за аллергии на купленную косметику?
Как расторгнуть договор с банком и салоном красоты, чтобы вернуть купленную косметику в такой ситуации?
Как вернуть деньги за косметику, которая не подошла после покупки в одной известной марке - опыт покупательницы
Возвращение косметики в салон красоты - где оформить расторжение договора купли-продажи и кредитования?
Возможно ли вернуть косметику и расторгнуть договор с ООО Косметик сервис по покупке косметики Дешали
Ошибочная цена - Розничный договор на косметику оказался десять раз дороже!
Сегодня взяла в салоне косметику, оформили в рассрочку (ренессанс) могу я завтра расторгнуть договор и косметику вернуть?
Как расторгнуть договор кредита на косметику после вскрытия товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут