Проблемы с питанием ноутбука приобретенного в сети М-Видео в 2014 году - вопросы по чеку, временная замена и возможность замены товара
Вопрос №5787675
из г. Елабуга
опубликован 09.01.2015, 21:07
опубликован 09.01.2015, 21:07
Ноутбук приобрела в сети м-видео веной 2014 года. Сейчас проблемы с питанием - выключается периодически и включается снова питание, будто его выдергивают и снова включают в сеть. Работает постоянно от сети.
Вопрос 1: чек есть, но он практически выгорел. Мало что можно разобрать. Только Название проданного товара. Возьмут ли на ремонт с таким чеком? Возможно в их базе есть информация о продаже данного товара.
Вопрос 2: дадут ли мне на время ремонта аналогичный товар?
Вопрос 3: если я не хочу ждать ремонта, вправе ли я потребовать замену товара на новый или выплату денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Чек не обязательно. 2. аналогичный товар на время ремонта дать должны. 3. Ноутбук - это технически сложный товар и он подлежит обмену только в течение 15 дней со дня покупки и только если он некачественный. А пока - ремонт.
09.01.2015, 21:09
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук при отсутствии ремонта в течение 45 дней
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Требование на замену ноутбука в гарантийном случае - как определить аналогичный товар?
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Права потребителя при третьем ремонте планшета на гарантии и проблемах с аккумулятором
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Проблемы с ноутбуком после покупки - как добиться замены товара или возврата денег?
Как получить замену или возврат денег за сломанный сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут