Проблемы с ноутбуком после покупки - как добиться замены товара или возврата денег?
Вопрос №6056415
из г. Инза
опубликован 09.02.2015, 15:37
опубликован 09.02.2015, 15:37
В октябре 2014 года я приобрела ноутбук в салоне сотовой связи Евросеть. Спустя некоторое время он начал зависать, не работал без подключения к сети, а через 3 месяца, он сломался совсем (включается, но не загружается). Во время пользования ноутбуком было подозрение, что им до нас уже пользовались, т.к в разделе загрузок было установлено много программ, датой ранее, чем мы его купили. Т.к товар на гарантии я написала претензию в салон. Попросила заменить товар на товар другой марки с перерасчетом стоимости. Мне предложили ремонт. На ремонт я не согласна. Посоветуйте, как мне добиться замены товара или возврата денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Для начала необходимо произвести экспертизу товара.
09.02.2015, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Инза
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Как получить замену или возврат денег за сломанный сотовый телефон?
Как потребовать замену сломанного телефона без ремонта в салоне связи Евросеть?
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?
Можно ли потребовать аналогичный товар во время гарантийного ремонта смартфона в Евросети?
Проблемы с новым сотовым телефоном - мои права как покупателя и возможность возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут