Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Артем Юрьевич

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Кострома, 10.01.2015, 00:06

Недочеты в купленном телевизоре - что делать, если продавец не отвечает на претензию?

Вопрос №5788578 из г. Кострома
опубликован 10.01.2015, 00:06

В декабре 2012 года (12.12.2012) в магазине эльдорадо был куплен (в кредит) телевизор, в принципе все работает отлично, но на дисплее в районе блока питания появился белый ореол (видно при выключенном телевизоре) видимо от перегрева БП, на лицо заводской брак. В декабре (08.12.2014) в магазин подана претензия с просьбой вернуть полную стоимость товара либо заменить на аналогичный товар надлежащего качества, до сегодняшнего дня ответа от продавца нет. Есть отметка с печатью о приемке претензии продавцом. Что дальше делать? Подать еще претензию либо обращаться с исковым заявлением в суд?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Артем Юрьевич. Если вами подана уже претензия, то писать вторую смысла нет, к тому же даже если взять месяц для ответа, то он закончился 08.01.2015 год, поэтому после праздников можете подавать исковое заявление в суд.

10.01.2015, 00:09

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81478 отзывов

Давно уже пора в чуд идти. Не понимаю, чего Вы тянете.

10.01.2015, 00:09

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Больше писать продавцу не стоит, обращайтесь сразу в суд с доказательствами отправки претензии продавцу

10.01.2015, 00:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Артем Юрьевич

Автор вопроса

0 отзывов

А гарантийные сроки не нарушены?

10.01.2015, 00:14

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здесь вам нужно смотреть какой срок установлен в гарантийном талоне к данному телевизору или руководству по эксплуатации. Если срок не указан, то согласно ст.19 ЗоЗПП в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования относительно недостатков товара в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В вашем случае, вы успели в этот срок, поэтому гарантийные сроки не нарушены

10.01.2015, 00:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недочеты в купленном телевизоре - что делать, если продавец не отвечает на претензию?

Юридические услуги в Кострома

Похожие вопросы