Ответ на претензию - Телефон исправен, необходимо его забрать
Вопрос №5789404
из г. Артемовский
опубликован 10.01.2015, 08:17
опубликован 10.01.2015, 08:17
Купила телефон, неисправен, т.е утром не включался. Магазин его принял на след. День, написала претензию. Ответ по претензии таков. Телефон исправен, необходимо его забрать. В претензии я просила вернуть деньгами, т.к. не хочу ремонтированный телефон. Стоимость 13490,00
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Отдавайте на независимую экспертизу. Если признают телефон некачественым, то сможете возвратить его согласно ст 18 ЗоЗПП.
10.01.2015, 08:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
10.01.2015, 08:20
если телефон ремонтировался, то можете требовать расторжения договора, если же ремонта не было, то ваши требования неправомерны.
10.01.2015, 08:21
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Как получить возврат денег за телефон по гарантии, если он не заработал после ремонта?
Отказ магазина МТС принять претензию по поводу недостатка купленного телефона
Купила телефон, но неудачная покупка - без судебного разбирательства невозможно вернуть
Получено неисправное устройство - отказ в технической экспертизе и предложение на ремонт. Что делать?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - Решение проблемы через суд
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если встроенный телевизор не работает, но проверка показала его исправность?
Получение письменного ответа на письменную претензию о возврате денег за некачественный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут