Ответ на претензию - Телефон исправен, необходимо его забрать
Вопрос №5789404
из г. Артемовский
опубликован 10.01.2015, 08:17
опубликован 10.01.2015, 08:17
Купила телефон, неисправен, т.е утром не включался. Магазин его принял на след. День, написала претензию. Ответ по претензии таков. Телефон исправен, необходимо его забрать. В претензии я просила вернуть деньгами, т.к. не хочу ремонтированный телефон. Стоимость 13490,00
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Отдавайте на независимую экспертизу. Если признают телефон некачественым, то сможете возвратить его согласно ст 18 ЗоЗПП.
10.01.2015, 08:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
10.01.2015, 08:20
если телефон ремонтировался, то можете требовать расторжения договора, если же ремонта не было, то ваши требования неправомерны.
10.01.2015, 08:21
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Как получить возврат денег за телефон по гарантии, если он не заработал после ремонта?
Отказ магазина МТС принять претензию по поводу недостатка купленного телефона
Купила телефон, но неудачная покупка - без судебного разбирательства невозможно вернуть
Получено неисправное устройство - отказ в технической экспертизе и предложение на ремонт. Что делать?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - Решение проблемы через суд
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если встроенный телевизор не работает, но проверка показала его исправность?
Получение письменного ответа на письменную претензию о возврате денег за некачественный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут