Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Владивосток, 10.01.2015, 09:02

Проблемы с подключением интернета и обман клиента - как разобраться с ситуацией

Вопрос №5789549 из г. Владивосток
опубликован 10.01.2015, 09:02
У меня такая проблема... Изначально я был подключен к компании (Владлинк) к интернету со скоростью 10 мега бит в сек входящая и исходящая скорость соответствовала тарифному плану, но пришел ко мне домой менеджер Кирилл и сказал мне что Подряд (интернет) лучше и дешевле и дал мне новогоднюю бумажку в которой были описаны комплексные тарифные планы. Он мне обещал что если я выберу тарифный план прямо сейчас то я получу ночное ускорение до 100 мб/с и я выбрал тарифный план учись и смотри то есть 12 мб/c С ускорением до 100 мб/с С 00.00-17.00 и отключился от Влад линка интернет компании. Но почему то я не вижу ночного ускорения уже 4 дня по ихнему договору он не соответствует тарифному плану и исходящая скорость у меня примерно 200 кило байт/с.У моего соседа точно такой же тарифный план и все у него работает как положено. Я вызвал ихнего мастера (с Подряда) на дом и он проверил мою скорость и сказал что у меня все нормально но я ему задал вопрос по ночному ускорению и он ответил что (А что вы хотели за 700 р посмеялся надо мной и ушел хотя я ему показал скриншоты с моей проблемой но он сказал что помочь не чем не может. Тогда я начал звонить в техподдержку и описывать проблему но мне они сказали что не чем помочь не могут только ехать в ихней город в офис-это 30 км от меня (денег на проезд у меня нету) еще хотел добавить когда я начал звонить в ихнею техподдержку мне первые 3 дня говорили что ночное ускорение у меня с 00.17 а на 4 день мне сказали что у меня ночное ускорение от 2 часа ночи до 11 утра тоесть они меня много раз обманывали как быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте иск в суд на НЕКАЧЕСТВЕННО оказанную услугу.

УДАЧИ ВАМ

10.01.2015, 09:03
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских