Обмен смартфона вместо возврата - что говорит закон о возврате товара в течение 14 дней?
Вопрос №5791428
из г. Тольятти
опубликован 10.01.2015, 15:13
опубликован 10.01.2015, 15:13
Вчера купили смартфон в подарок сыну, но сыну тот не понравился, сегодня поехали сдавать. Нам сказали, что технически сложный товар можно только обменять. Так ли это? Закон о возврате товара в течение 14 дней не действует?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте!
По ст.18,19 ЗОПП можете вернуть
10.01.2015, 15:20
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять непонравившийся навигатор, когда магазин отказывается?
Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования
Вопрос о возможности возврата смартфона Теле 2 мини по техническим характеристикам
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Как вернуть смартфон за 9990 рублей в магазине, если он неисправен и не понравился?
Особенности возврата смартфонов при дистанционной покупке
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Опыт покупки смартфона по уценке в компании DNS - проблемы с качеством и возможности возврата
Возврат или обмен технически сложного товара - возможность при ссылке на постановление №924 от 10.11.11
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут