Жалоба директору Ростелекома на неправомерное подключение пакета услуг и необоснованный счет в размере 700 рублей
Вопрос №5797353
из г. Курган
опубликован 11.01.2015, 15:12
опубликован 11.01.2015, 15:12
Подключила на год интернет и телевидение. От ТВ отказалась через 2 недели. Оплачивала по 290 руб. Прошел год, я забыла про это. Мне пришел счет на 700 руб.-оплатила. Перешла на другой тариф. Но мне снова выставили счет на 500 руб. Начала разбираться. Мне сказали: А у вас автоматически подключился пакет услуг стоимостью 350 руб. ! Теперь мне предъявляют счет уже за 2 месяца 700 руб. Как мне правильно написать жалобу директору Ростелекома, на какие статьи Закона сослаться платить я не буду однозначно, но хочу, чтобы мне эти 700 руб. списали. Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Синапсов претензии вам нужно на часть 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей. Запрещается обуславливать предоставление одних услуг предоставлением других услуг.
11.01.2015, 15:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком выставляет счет за доначисления телевизионных услуг за 2015-2017 года - что делать в такой ситуации?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Как отключить телевидение Ростелеком и избежать изменения тарифа интернета?
Проблемы с провайдером интернет+ цифровое ТВ - задолженности, несоответствие услуг, отсутствие ответа из головного офиса
Оплата услуг интернета с авансовым методом расчетов - должник ли я Ростелекому в данной ситуации?
Правомерность требования Ростелекома оплатить неиспользованные услуги интернета
Что делать, если после отключения услуги Ростелекомом приходит счет за 1600 рублей?
Претензия на перерасчет платежа и компенсацию морального ущерба из-за неправомерного отключения интернета
«Непредупрежденно автоматическое переключение на платный пакет после окончания пробного подключения в Ростелеком - мой опыт»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут