Проблемы с покупкой через интернет - продавец требует дополнительную оплату и отказывается вернуть предоплату
Вопрос №5801036
из г. Тольятти
опубликован 12.01.2015, 01:28
опубликован 12.01.2015, 01:28
Я приобрела товар у продавца через интернет сайт, предварительно сделала предоплату 30% как требовал продавец, посылка пришла почтовым отправлением с наложенным платежом. Цена оказалась больше чем до этого продавец выставлял, и плюс почтовые расходы тоже должна оплатить я. Меня это не устраивает, не хочу платить больше чем планировала, но продавец отказывается вернуть предоплату, говорит:-не забирайте посылку просто с почты, и она вернётся к нам назад, а предоплата, это гарантия нам, если покупатель вдруг передумает! Подскажите пожалуйста что делать в сложившейся ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации придется писать претензию на возврат предоплаты Если в течение 10 дней ваша претензия не будет удовлетворена то придется обращаться в суд Это можно сделать и по своему место жительству
12.01.2015, 01:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Проблема с посылкой - как вернуть деньги за пустую посылку при наложенном платеже и отсутствии описи?
Проблема с заказом через интернет - дважды получила некорректный товар, что делать?
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблема с заказанным пуховым свитером - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблема с отправкой заказа - кто должен нести расходы при отказе от посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут