Проблемы с покупкой через интернет - продавец требует дополнительную оплату и отказывается вернуть предоплату
Вопрос №5801036
из г. Тольятти
опубликован 12.01.2015, 01:28
опубликован 12.01.2015, 01:28
Я приобрела товар у продавца через интернет сайт, предварительно сделала предоплату 30% как требовал продавец, посылка пришла почтовым отправлением с наложенным платежом. Цена оказалась больше чем до этого продавец выставлял, и плюс почтовые расходы тоже должна оплатить я. Меня это не устраивает, не хочу платить больше чем планировала, но продавец отказывается вернуть предоплату, говорит:-не забирайте посылку просто с почты, и она вернётся к нам назад, а предоплата, это гарантия нам, если покупатель вдруг передумает! Подскажите пожалуйста что делать в сложившейся ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации придется писать претензию на возврат предоплаты Если в течение 10 дней ваша претензия не будет удовлетворена то придется обращаться в суд Это можно сделать и по своему место жительству
12.01.2015, 01:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Проблема с посылкой - как вернуть деньги за пустую посылку при наложенном платеже и отсутствии описи?
Проблема с заказом через интернет - дважды получила некорректный товар, что делать?
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблема с заказанным пуховым свитером - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблема с отправкой заказа - кто должен нести расходы при отказе от посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут