Проблемы с покупкой через интернет - продавец требует дополнительную оплату и отказывается вернуть предоплату
Вопрос №5801036
из г. Тольятти
опубликован 12.01.2015, 01:28
опубликован 12.01.2015, 01:28
Я приобрела товар у продавца через интернет сайт, предварительно сделала предоплату 30% как требовал продавец, посылка пришла почтовым отправлением с наложенным платежом. Цена оказалась больше чем до этого продавец выставлял, и плюс почтовые расходы тоже должна оплатить я. Меня это не устраивает, не хочу платить больше чем планировала, но продавец отказывается вернуть предоплату, говорит:-не забирайте посылку просто с почты, и она вернётся к нам назад, а предоплата, это гарантия нам, если покупатель вдруг передумает! Подскажите пожалуйста что делать в сложившейся ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации придется писать претензию на возврат предоплаты Если в течение 10 дней ваша претензия не будет удовлетворена то придется обращаться в суд Это можно сделать и по своему место жительству
12.01.2015, 01:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 403
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 643
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 241
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 074
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Проблема с посылкой - как вернуть деньги за пустую посылку при наложенном платеже и отсутствии описи?
Проблема с заказом через интернет - дважды получила некорректный товар, что делать?
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблема с заказанным пуховым свитером - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблема с отправкой заказа - кто должен нести расходы при отказе от посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут