Коллекторы требуют оплаты задолженности по кредитной карте - как защитить себя в подобной ситуации?

Вопрос №5810445 из г. Тихорецк
опубликован 13.01.2015, 02:25

Question

У меня вопрос. Недавно мне начали названивать на телефон с коллекторского агенства, что у меня есть задолженность перед банком, по кредитной карте, которую я закрывала через салон уже год назад. Никаких известий, писем, звонков в течении года не было что меня есть задолженность. Естественно банк насчитал проценты, штрафы и требуют чтобы я заплатила. Писала не однократно претензии к ним, чтобы убрали начисления и штрафы о которых я не знала и я сразу оплачу и закрою карту. Но банк отказывал, по причине якобы я знала о задолженности. Сейчас я нахожусь в декретном отпуске и у меняя пособие очень маленькое, муж тоже зарабатывает, но нам этого не всегда хватает. Что мне делать? Куда обратиться посоветуйте?

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Коллекторы требуют оплаты задолженности по кредитной карте - как защитить себя в подобной ситуации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Продолжает ли банк снимать деньги с карты в декретном отпуске - долги и права

Без предупреждений - Мой банковская карта была арестована, что делать?

Банк требует погасить задолженность по кредитной карте, которую я не открывал - что делать?

Судебные приставы арестовали мой счёт после погашения задолженности по кредитной карте - что делать?

Карту для детского пособия списали 2300 рублей на задолжности без предупреждения

Сбербанк списал детские пособия на погашение долга по кредиту - что делать?

Банк выпустил дебетовую карту с незаметными условиями - как избежать долга в 18000 рублей?

Владелец бывшей карты MTS на 5 тыс. рублей столкнулся с необоснованными звонками о задолженности через 2 года после ее закрытия

Задолженность по кредитной карте Сбербанка - банк начисляет госпошлину на закрытый счет и требует оплаты

Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59