Проблемы с кредитной картой в ОТП банке - неудачная попытка реструктуризации, просрочки и угрозы. Как выйти из ситуации?

Я взяла кредитную карту в ОТП банке, в апреле 2014 года случилось, что супруг потерял работу, я позвонила в банк и просила их пойти навстречу платить либо проценты, либо пока основной долг, слово реструктуризация я не знала, но банк меня даже не стал слушать, теперь идут просрочки, но плачу каждый месяц, просто меньшими суммами, банк звонит мне, родственникам, на работу и грозят увольнением, что они добъются моего увольнения, и грозят уголовной ответственностью. Что делать и как быть!