Проблема с возвратом отпаривателя Polaris 160VA в магазине Эльдорадо - что делать?
опубликован 15.01.2015, 13:34
Возврат товара в эльдорадо. Купила магазине отпариватель поларис 160va. выбирала с большей мощностью, когда дома включила, то была разочарована, давление пара слабое, в общем не парит он ничего, хотя пар идет, все работает, но качество работы меня не устраивает. В магазине товар не приняли, сказали что возврату и обмену не подлежит. Что делать?
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию на руководство
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Отказ в возврате отпаривателя - есть ли законодательная основа для такого решения?
Отпариватель из магазина не устроил качество работы - могу ли я вернуть деньги?
В магазине сказали что этот вид товара возврату не подлежит!
Испытав его в действии, обнаружил что меня не устраивает качество отпаривания (не проглаживает рубашки).
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Опыт неудачной покупки - Как вернуть товар из Распродажи и получить деньги обратно?
Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?
Проблема с инфракрасной лампой - отказ в возврате, нарушение Закона о ненадлежащем качестве товара
Отказ в возврате или замене машинки для стрижки бороды - каковы мои шансы на решение проблемы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут