Банк ТРАСТ - Нарушение обязательств и вымогательство по кредитному договору

Вопрос №5834390 из г. Москва
опубликован 15.01.2015, 14:20
Действующие лица: Я и банк ТРАСТ (тот, который сейчас в процессе санации) 30 декабря 2014 г. должен был внести очередной платёж по кредиту за декабрь 2014 г. Срок действия карты (написанный на пластике) закончился в декабре месяце 2014 г., поэтому я пошёл в банк, получил новую карту, привязанную к этому-же кредитному договору. Старую карту забрали, порезали на моих глазах, новую, выдали, подпись я свою поставил, что её получил, но сразу не активировали, сославшись на: Невозможно активировать, т.к. сейчас никому не активируют. Но платёж по кредиту дойдёт! Всё ок! Сотрудники банка распечатали выписку по договору, актаульную на 29 декабря 2014 г., в которой указано, что за предыдущий период (ноябрь) платёж погашен, а за текущий (декабрь) погашения не было и приходник для очередного платежа на новую карту и я, по этому приходнику, сразу-же внёс очередной платёж в кассу банка, т.е. 30 декабря 2014 г. На приходнике присутствует роспись кассира и печать банка для кассовых документов. 2 января начали поступать звонки из службы работы с задолжностями банка ТРАСТ c требованиями внести очередной платёж за декабрь 2014 г. Также начали поступать смс: Вы не внесли обещанный платеж столько_то_рублей в указанные сроки. В ваших интересах срочно заплатить!, Оплатите долг по договору xxxxxxx, xxxxxxx р.! Неоплата испортит Вашу кредитную историю. СМС от отправителя TRUST BANK сохранены в памяти телефона. Запись разговоров не вёл. Звонки были и в официальные нерабочие дни рано утром (3 января в 6 утра =) ), в них мне объясняли что у меня проблемы, требовали заплатить несуществующий долг. Общался с ними, как мог, корректно, объяснял, что оплатил во время, о чём имеются фактический документ с печатью и подписью. В результате сегодня (15 января) поехал в отделение банка, выяснил, что деньги зависли из-за того, что карта не активирована, написал заявление, что я платил во время и чтоб сняли фактически начисленный штраф. Заявление приняли, подпись сотрудника банка имеется. Но сказали, что звонки вряд-ли прекратятся пока не рассмотрят заявление - ещё ~5 дней. Так-же сегодня (15 января) мне пришла смс о том, что Карта сегодня активирована! - можете дальше пользоваться кредитом! В общем, 10 праздничных дней с меня вымогали деньги, которые я уже добросовестно заплатил. Банк 15 дней не исполнял обязательства по кредитному договору, т.е. я не мог воспользоваться кредитной картой т.к. она не была активированна банком - получил на руки карту 30 декабря, активировали только 15 января. Уважаемые юристы! Есть ли перспективы, принципиально, наказать банк по Закону за: 1) вымогательство 2) неисполнение кредитного договора 3) понесённый мной моральный и материальный ущерб т.к. не считаю, что должен терпеть неудобства из-за того, что у банка какие-то проблемы. Благодарю за внимание!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вы можете написать письмо в ЦБ РФ с подробным описанием ситуации и приложением копий всех документов.

Начисленные штрафы, в случае необходимости, можно оспорить в суде, однако компенсации, к сожалению, в таких случаях не предусмотрены.

15.01.2015, 14:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 451 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 48 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Пенза
Купришкин А.В.
5 54 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских