Некорректная обработка платежа - необходимость повторной оплаты и накладывание штрафных санкций - проблема со стороны банка

Вопрос №12118576 из г. Пермь
опубликован 07.02.2017, 18:27
Меня зовут Евгений. Проблема такая-Я,оплатил очередной платеж, по кредитному договору, в декабре месяце 2016 года. Согласно графику платежей. И с декабря этого же года в банке были заморожены счета. Оплата производилась на кредитную карту. Тоесть мой платеж не прошел у них по базе и теперь банк требует внести тот же платеж заново. С сегодняшнего числа накладывают штрафные санкции. Просроченных платежей у меня не было. Почему я должен платить дважды за прошедший месяц? Как грамотно написать претензию банку? О такой ситуации в банке, меня предупредили, точней поставили перед фактом в середине января 2017 года.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Претензия составляется и подается в свободной форме. Если вы хотите, чтобы это было сделано грамотно, то услуги платные.

07.02.2017, 18:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских