Конфликт между клиентом и химчисткой - требование возврата платья в идеальном состоянии или двойной компенсации
Вопрос №5837418
из г. Тимашевск
опубликован 15.01.2015, 19:28
опубликован 15.01.2015, 19:28
Клиент сдала в чистку платье с плиссе, работник разгладила плиссе. Конечно, клиенту не понравился вид платья, и теперь она требует возврат платья такого же качества, либо двойную стоимость платья. Но работники восстановили плиссе. Клиент теперь хочет, чтоб химчистка оплатила и купила платье, которое клиент хочет приобрести, либо будет судится с химчисткой. Выиграет ли химчистка судебное дело, ведь платье не испорченно, химчистка согласна возместить стоимость платья с расчетом износа 50%?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Есть шанс
15.01.2015, 19:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Конечно законодательство о защите прав потребителей дает потребителям определенные привилегии, но если платье не испорчено, то клиент ничего не выиграет.
Но если клиент докажет, что платье испорчено, суд взыщет 50-ти процентный штраф за неудовлетворение требования в добровольном порядке и незначительную компенсацию морального вреда (рублей 500 если такое требование будет заявлено).
16.01.2015, 00:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование работодателя возместить стоимость испорченной при примерке вещи - правомерно ли и что делать в такой ситуации?
Спор о возмещении усадки пиджаков в химчистке без маркировки
Спор о состоянии сданного в химчистку свадебного платья и отказ в выплате денег - кто прав?
Вопрос о возможности возврата свадебного платья после изменения размера и роста клиента и оставленной подписи на договоре
Как отказать в примерке свадебного платья потному и вонючему клиенту?
Ателье несет ответственность за испорченную вещь клиента, но претензии следует направить в химчистку
Складки на платье после химчистки - права потребителя и возможность обращения в суд
Появление белых пятен на платье после химчистки - возможность получения возмещения через суд
Проблема со свадебным платьем - низ загрязнен, верх порван и вырезан! Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут