Проблемы с телевизором из оптового склада - разбитая матрица и отказ продавца в обмене или возврате денег
Вопрос №5856702
из г. Мурманск
опубликован 17.01.2015, 22:32
опубликован 17.01.2015, 22:32
Я купила телевизор на оптовом складе (22.12.14 г.), все документы имееются, при покупке не проверяла, только поставила подпись на акте о том, что упаковка товара целая (со слов выдавшего). Придя домой при свидетелях включила и обнаружила полоски на экране. Отвезла в СЦ магазина (28.12.14), где мне сказали после диагностики что разбита матрица, хотя внешних повреждений практически нет и что это не гарантийный случай. На просьбу обмена или возврата денег продавец в офисе заявил, что я не первая и что я ничего не докажу, мол что это я его и уронила. Подскажите что делать, как доказать что ТВ был продан мне уже разбитым? Претензию магазину я написала и отправила заказным письмом только 16 января после диагностики.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Большая ошибка, что Вы подписали акт не проверив ТВ. Можно попробовать провести независимую экспертизу за свой счет. Возможно определят, что заводской брак. Тогда будут шансы на возврат товара
18.01.2015, 02:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телевизором - как написать претензию и вернуть деньги?
Купленный телевизор с неисправной матрицей - что делать?
Как совершить обмен на телевизор с разбитым экраном после установки на кронштейн и оспаривания гарантийного случая в магазине
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Продавец из Ситилинка отказал в гарантии на поврежденный LED телевизор
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Купил поврежденный телевизор - как разрешить проблему с магазином
Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут