Проблемы с телевизором из оптового склада - разбитая матрица и отказ продавца в обмене или возврате денег
Вопрос №5856702
из г. Мурманск
опубликован 17.01.2015, 22:32
опубликован 17.01.2015, 22:32
Я купила телевизор на оптовом складе (22.12.14 г.), все документы имееются, при покупке не проверяла, только поставила подпись на акте о том, что упаковка товара целая (со слов выдавшего). Придя домой при свидетелях включила и обнаружила полоски на экране. Отвезла в СЦ магазина (28.12.14), где мне сказали после диагностики что разбита матрица, хотя внешних повреждений практически нет и что это не гарантийный случай. На просьбу обмена или возврата денег продавец в офисе заявил, что я не первая и что я ничего не докажу, мол что это я его и уронила. Подскажите что делать, как доказать что ТВ был продан мне уже разбитым? Претензию магазину я написала и отправила заказным письмом только 16 января после диагностики.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Большая ошибка, что Вы подписали акт не проверив ТВ. Можно попробовать провести независимую экспертизу за свой счет. Возможно определят, что заводской брак. Тогда будут шансы на возврат товара
18.01.2015, 02:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 539
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телевизором - как написать претензию и вернуть деньги?
Купленный телевизор с неисправной матрицей - что делать?
Как совершить обмен на телевизор с разбитым экраном после установки на кронштейн и оспаривания гарантийного случая в магазине
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Продавец из Ситилинка отказал в гарантии на поврежденный LED телевизор
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Купил поврежденный телевизор - как разрешить проблему с магазином
Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут