Сначала я им отправил фотографии, что это брак , на что они мне дали ответ , что это не их вина.
Вопрос №5871510
из г. Москва
опубликован 19.01.2015, 18:31
опубликован 19.01.2015, 18:31
Добрый вечер! Я заказывал часы с сайта, мне они пришли 5 дней назад.Я в первый же день сообщил оператору , что эти часы бракованные, сказали , что перезвонят через час в итоге связались со мной только пять дней спустя. Сначала я им отправил фотографии, что это брак , на что они мне дали ответ , что это не их вина. Ладно я перешел дальше, сказал , что хочу вернуть часы и получить деньги назад, они сказали, что отказаться можно можно было только при сборке заказа. Я им отправил их же сообщение , что можно вернуть после получение товара в течении двух недель, они мне ответили :Мы соблюдаем и о защите прав потребителей и законы о технически сложных предметах которые прописаны в подпунктах. Хотите сдать часы в ремонт без проблем, присылайте часы. Я с вами спорить не собираюсь, так как руководствуюсь данными правилами. . Помогите мне пожалуйста, очень прошу.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
Проблемы с новым телефоном - не работает кнопка включения и слышен странный звук. Магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Как вернуть деньги за технически сложный товар - пример с детскими часами от Мегафона
Как вернуть деньги за неправильную посылку с сайта часов после возврата?
Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными
Возможность отказаться от заказа и вернуть деньги при покупке через интернет-магазин на сайте вконтакте
В магазине мне сказали что часы относятся к технически сложным товарам и дорогостоящим (я заплатила 5800 руб).
Проблемы с возвратом предоплаты через Яндекс.Деньги - сколько ждать и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут