Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сервисный центр отказывается ремонтировать пылесос в рамках гарантии - что действительно справедливо?

Вопрос №5878024 из г. Москва
опубликован 20.01.2015, 12:27

У меня такая ситуация. Купили пылесос scarlett 03.01.2014 г.,он сломался 16.01.2015 г.,так как гарантия один год, сервисный центр данного производителя бытовой техники отказывается ремонтировать за свой счет, комментируя это тем, что гарантия закончилась 03.01.2015 г. Однако в законе о защите прав потребителя ст.19 п. 5, сказано о том, что в этом случае продавец должен осуществить ремонт за свой счет, так как не прошло еще двух лет с момента покупки, или все же ремонт пылесоса должен производится за наш счет, так как в гарантийном талоне указана гарантия-один год?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

20.01.2015, 12:31
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться