Сломался робот-пылесос на гарантии из-за плесени - как защитить свои права потребителя?
Вопрос №17630737
из г. Могилёв
опубликован 28.07.2020, 23:09
опубликован 28.07.2020, 23:09
У меня сломался робот пылесос моющий он находиться на гарантии пользовалась только 3 мес. я отдала его в сервисный центр сегодня мне позвонили и сказали в нем плесень это провело к сломанному матору в одном из колёс пылесоса и сказали что это не гарантийный случай так как он сломался так как в него попала вода. Есть ли к меня шанс обратившись в организацию защиты прав потребителей? Или нет смысла надо ремонтировать за свой счёт и ремонт очень дорогой.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не совсем понятно, при чем здесь озпп и почему вы этот вопрос в таком случае не зададите им.
Вы можете обратиться в суд, либо а адвокату, проводить досудебную претензионную работу, затем обратиться в суд.
30.07.2020, 00:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность гарантийного случая - у пылесоса сломался подшипник турбощетки, нет возможности получить запчасть
Оспаривание отказа сервисного центра в гарантийном ремонте и затруднении получения акта поломки - законность ситуации
Что делать, если пылесос часто ломается при правильной эксплуатации?
Сломался валик турбощётки в пылесосе – производитель не признает гарантийным случаем
Моющий робот-пылесос на гарантии сломался, но ремонт обойдется в 3,5 тыс. из-за неисправного аккумулятора
Сервисный центр отказывается ремонтировать пылесос в рамках гарантии - что действительно справедливо?
Проблема с гарантийным ремонтом - отказ от платного ремонта и взыскание диагностики пылесоса
Пылесос поломался месяц после покупки - есть ли наша вина?
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут