Нарушение сотрудницей банка при оформлении ипотеки привело к потере документов, задержке и дополнительным затратам
Вопрос №5878656
из г. Красноярск
опубликован 20.01.2015, 13:24
опубликован 20.01.2015, 13:24
При оформлении ипотеки сотрудница банка при отправке документов потеряла часть документов и молчала месяц о потере. При просьбе риэлтора, проверить, позвонить в Москву (военная ипотека и все документы проверяют сначала в Москве) отвечала, что всё нормально. По срокам, когда уже вроде как документы должны были вернуться обратно в банк (г.Красноярск), выясняется, что они потеряны и она знала и молчала. Мы живем за 400 км от города, в котором оформляется ипотека. Срочно сказали приехать. Быстро собрались и приехали. Специалист по кредитам только сказала - Извините, так получилось. Заново все подписали, проверили что от нас требовалось. Отправили документы сами самолетом (3000 руб.). Через неделю звонит риэлтор и говорит, что в банке сотрудница опять начудила с документами! Мы опять едем в др.город, опять платим за отправку. Можно ли нам потребовать с сотрудника банка возместить все наши затраты, которые произошли по ее вине! 2 месяца уже не можем оформить ипотеку! Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 48 секунд
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить согласие банка на перевод ипотеки на долю квартиры на дочь после развода созаемщика?
Хаос и несостоятельность - Сбербанк одобрил ипотеку сыну, а потом вдруг отказал
Возможно ли вернуть залог при получении ипотеки в меньшей сумме, чем ожидали
Банк отказал в ипотеке после срока из-за задержки риелтора - есть ли возможность вернуть задаток?
Риэлторское агентство требует оплату за оформление ипотеки, хотя не помогло в подборе квартиры - законно ли это?
Как банкротство банка может повлиять на выплаты по ипотеке - опыт и советы.
Как вручить исполнительный лист банку в другом городе, если бумаги еще не поступили?
Военная ипотека - обязательная страховка и ежемесячные платежи - что говорит закон?
Как избавиться от ипотеки, если банк отказывается выдавать дубликаты документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут