Как вернуть деньги после некачественной работы автосервиса и избежать повторных проблем?

Недоволен работой автосервиса хотелось бы просто получить свои деньги обратно, чтобы отремонтироваться в другом сервисе! Проблема была стук при езде! Мне после диагностики поставили диагноз ЭУР! Сам покачал за усы рейки, стучала она! поехал к ним подтянуть, говорят подтянули но ничего не менялось и так 2 раза (они все утверждали что это эур)! затем я настоял на своем и заменил у них же рейку! Итог стук пропал, но после их работы, которая заняла почему то аж 4,5 часов они оборвали мне провод на усилитель (музыка)! сильно стало слышно в салоне звук двигателя, как выяснилось они еще и не поставили мне одну прокладку (чтоб её поставить нужно говорят еще 4,5 часов)! и наконец при осмотре старой рейки выяснилось что прежде они ничего и не делали, так как гайка даже не была сорвана, которой подтягивается рейка! В связи с этим вопрос как мне поступить чтобы именно вернуть деньги? Ремонтироваться по гарантии я не хочу так как вижу реальную опастность в том что они все равно что нибудь не так сделают или опят сломают лишнее! И снова почему я должен ждать 4,5 часа? Куда обратиться? Как поступить? P.S. Разговор с руководством окончился так он предложил два пути решения: 1) сделать ремонт по гарантии 2) установить все старые детали и все вернуть в прежнее состояние, при этом вернут деньги! Повторюсь еще раз я не хочу отдавать автомобиль в этот сервис не по гарантии, и устанавливать прежние детали тоже (причина в том что не уверен в хорошей установке и в аккуратной установке, не нарушив другие узлы автомобиля)! И любой из вариантов опять занимает 4-5 часов моего дорогого времени!