14 декабря я купил билеты на сайте авиакомпании за 167 евро и с меня списали по курсу 12200 рублей. В подтверждение.
Вопрос №5887747
из г. Москва
опубликован 21.01.2015, 13:50
опубликован 21.01.2015, 13:50
Добрый день!
14 декабря я купил билеты на сайте авиакомпании за 167 евро и с меня списали по курсу 12200 рублей. В подтверждение этого пришло смс сообщение о списании. После списания на счету оставалось 100 рублей. 21-го декабря я пополнил счёт на 1000 рублей и мне пришло сообщение о том что у меня задолженность -3600 рублей, т.е. со счёта пропало 4700 рублей. В ходе разбирательств с банком выяснилось что эту сумму без уведомления банк досписал 16-го декабря так как фактическое списание было именно в этот день а курс евро был на пике. В условиях обслуживания сказано что сумма может быть заблокирована на неопределённый период и списана по курсу на день списания. Правомерно ли такое досписание если: а) банк прислал мне изначально сообщение о списании а не о блокировке средств, б) банк не уведомил меня о списании 4700 рублей, хотя обязан уведомлять меня о каждой операции по карте, в соответствии с законодательством, в) платежная система Mastercard перевела деньги фактически 14-го числа(я получил услугу сразу же после оплаты) соответственно и уведомление о завершении операции мне должно было придти не позднее дня, следующего за днём получения средств продавцом а фактически я получил уведомление на день позже, г) итоговая сумма сделки возросла на 38%, что является значительным изменением условия сделки, д) условия использования карты не содержат конкретных сроков проведения платежей.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Необъяснимое списание средств с карты при оплате билетов - что делать в данной ситуации?
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Банк списал большую сумму за авиабилеты, несмотря на разрешение на оплату в рублях - что делать?
Правомерность отсутствия смс-уведомления и списания средств за услугу - вопросы и необходимость рассмотрения
Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт
Как вернуть дополнительно списанные деньги, снятые банком при покупке авиабилетов
Банк списал деньги за валюту, проведя операцию на следующий день - правомерно ли это?
Проблема перевода денег - получила смс о списании и возврате, но потом были дополнительные списания.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут