Банк списал большую сумму за авиабилеты, несмотря на разрешение на оплату в рублях - что делать?
Вопрос №15165498
из г. Уфа
опубликован 23.01.2019, 19:39
опубликован 23.01.2019, 19:39
Оплачивал авиабилеты на сайте компании. Сумма была выставлена в рублях. Пришла смс с кодом подтверждения, сумма в рублях. Оплатил. Прислали билеты, сумма в рублях.
Банк списал сумму большую чем была указана при оплате и в смс с кодом подтверждения. На вопрос почему, был дан ответ что запрос на списание пришел в банк в долларах США, поэтому это процент за конвертацию.
Компания в которой покупал билеты прислала детали транзакции в которой указан номер моей банковской карты и сумма списания в рублях.
Как быть? Ведь я давал разрешение на списание суммы в рублях и нигде не фигурировала иная валюта.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Нужно обратиться с письменной претензией к компании. Если сохранились сообщения о выставленном счете в рублях - приложить сканы.
Вас должны были информировать о всех условиях покупки.
23.01.2019, 19:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 360
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Авиаброкер списал большую сумму за билеты - возможно ли вернуть деньги?
Проблема с оплатой билета - авиакомпания Iberia выставила счет в евро вместо рублей
Оплата авиабилетов с использованием карты банка Хоум кредит - списание дополнительных средств и возможные действия по возврату
Сбой в системе банка - Невозможность отменить транзакцию после ошибочного списания
Ошибочно указал неправильное имя и фамилию при покупке билета через интернет - Что делать?
Банк списал совершенно другую сумму, большую, чем была указана при покупке на AliExpress - как вернуть деньги и куда обратиться?
Неоплаченная сумма на отеле - бухгалтерия отрицает списание денег со спонсорской карты
Возможное неправомерное списание - мой банк перевыставил запрос на покупку валюты и я понес дополнительные затраты
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут