Здравствуйте, Сергей! Задавайте Ваш вопрос по защите прав потребителя, чтобы Вам можно было ответить. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

01.09.2017, 10:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Пишите конкретный вопрос, будет ответ.

30.01.2019, 20:16

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Где сам вопрос ваш?)))

20.05.2019, 16:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исаев Роман Сергеевич

Юрист из города Владивосток, стаж 5 лет

4.7 7995 отзывов

Здравствуйте, не совсем ясен вопрос, расширьте его пожалуйста, чтобы можно точно было вам ответить, пока данных мало для точного ответа.

20.05.2019, 16:24

Спросить юриста

Глазкова Маргарита Владимировна

Юрист из города Оренбург, стаж 7 лет

4.6 197 отзывов

Каков вопрос то у вас?

16.02.2021, 14:57

Спросить юриста

Савченко Антонина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.7 605 отзывов

Добрый день. Опишите ситуацию подробнее.

16.02.2021, 14:57

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49284 отзывa

Если вам нужна консультация, то есть несколько вариантов:

1.Пишите здесь ваш вопрос письменно и ждете ответа.

2.Пишите вопрос и переводите в разряд ВИП (платно) и ответят быстрее и чуть подробнее.

3.Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость консультации (они платные и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию.

16.02.2021, 14:57

Спросить юриста

Артем

Пользователь

0 отзывов

Сервис ремонтировал принтер, после ремонта проблема не решилась. После ремонта по гарантии неисправность проявилась вновь. Хочу вернуть деньги, но руководство на связь не выходит, сотрудники не общаются, информацию о замененных деталях не предоставляют, как быть?

17.06.2017, 06:30

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Пишите претензию продавцу письменно, им дается 10 дней на ответ, если ответа не будет, На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей подавайте в суд, подается в мировой суд по Вашему месту жительства, госпошлина не платиться в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

17.06.2017, 06:32

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10752 отзывa

Здравствуйте! Заявите официальную претензию заказным письмом с уведомлением. Если вопрос не решится подавайте исковое заявление в суд.

17.06.2017, 06:34

Спросить юриста

Сергей

Пользователь

0 отзывов

Забронировал отель у частного лица, внёс предоплату в размере 4500, бронь делал на июль 2019, так вышло что отель стал не нужен, попросил вернуть предоплату, сказали что могут вернуть только 1500, как мне вернуть остальные 3000, и могу ли обратится в суд?

20.05.2019, 16:28

Спросить юриста

Макаренко Николай Юрьевич

Юрист из города Елец

4.7 115 отзывов

Здравствуйте. В данном случае Вам необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, отправив письменную претензию. Закон на Вашей стороне. (ст. 32 ФЗ " О защите прав потребителей")

20.05.2019, 16:35

Спросить юриста

Макаров Валерий Анатольевич

Юрист из города Уфа, стаж 20 лет

4.7 1639 отзывов

При надлежащем оформлении передачи денежных средств Вы можете затребовать всю сумму назад, если нигде не указывается, что это задаток.

20.05.2019, 16:36

Спросить юриста

Квон Дмитрий Викторович

Юрист из города Краснодар, стаж 16 лет

4.9 1376 отзывов

Сергей, здравствуйте!

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, Вы имете право отказаться от исполнения договора и получить возврат средств с возмещением фактически понесенных затрат.

Учитывая, что затраты они не понесли, то пусть возвращают в полном объеме.

В этой ситуации необходимо направить грамотную претензию, а за тем уже обращаться в суд.

Кроме того, рекомендовал бы написать жалобу в Роспотребнадзор.

20.05.2019, 16:37

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Сергей!

В данной ситуации трудно будет доказать отношение частного лица к данным правоотношениям. Проще потребовать вернуть его деньги как неосновательное обогащение в рамках ст. 1102 ГК РФ.

20.05.2019, 16:40

Спросить юриста

Сергей

Пользователь

0 отзывов

Претензию отправил, хочу обратиться в роспотребнадзор, ответчик находится в другом регионе, я физически не могу присутствовать на суде, могу ли я отправить представителя?

20.05.2019, 16:38

Спросить юриста