И переспросил у продавца, так мол и так я не собираюсь пользоваться услугами МТС, с меня ежемесячно не будут списывать деньги?
Вопрос №5888936
из г. Москва
опубликован 21.01.2015, 12:26
опубликован 21.01.2015, 12:26
НЕНУЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Недавно приобретал в магазине СВЯЗНОЙ чехол для телефона, мне продавец предложил поучаствовать в акции, на что я согласился. И переспросил у продавца, так мол и так я не собираюсь пользоваться услугами МТС, с меня ежемесячно не будут списывать деньги? Он уверил меня что ничего списывать не будут и оформил мне 2 сим-карты оператора МТС.
Он при мне активировал симки (сказал что это обязательное условие акции). Придя домой я прочитал название тарифа, прогуглил условия пользования (оказалось что этот тариф предусматривает ежемесячное списание средств и предоставление пакета услуг. При покупке, изначально там была энная сумма и на первое списание её с левой хватило). Т. к. я помнил слова продавца + у меня был опыт взаимодействия с другим оператором (Билайн), который при отсутствии необходимой суммы на счеты абонента просто блокировал его до пополнения счёта, я был уверен что компания МТС поступит точно так же.
Однако я ошибался, далее через месяц мне приходит смс о списании средств в размере 200 рублей.
СУТЬ ВОПРОСА
В этом месяце я не пользовался услугами данного тарифного плана, имею ли я право, сославшись на это, потребовать компанию МТС вернуть списанные деньги и расторгнуть договор об оказании услуг т. к. такой геморрой, и такие услуги мне ненужны?
+ Видеться немаловажным что у меня на счету не было достаточно средств для списания, и компания МТС мне зачислила минус..
+ Когда я сегодня стал разбираться, и хотел направит притенению к компании МТС на возврат денежных средств, оказалось что моя копия договора абсолютно пуста.. Т. е. я даже не знаю номер своего договора =(
Если я всё же имею право на возврат денег за услугу которой ещё не воспользовался, подскажите на какие законодательные акты, статьи можно сослаться?
P.s.
Не так важно, но всё же ради логики текста... я пропустил тот момент что суть акции заключалось что при покупке товара, оформлялись 2 сим-карты оператора МТС.
P.p.s Ни каких претензий к обстоятельствам оформления договора на оказания услуг МТС я не имею. Понимаю что сам налажал..
Вопрос заключается именно в том имею ли я юридические основания для того что бы потребовать МТС вернуть деньги за настоящий месяц. Я не пользуюсь этими услугами да и физически это не возможно т.к. мой номер заблокирован МТС в связи с задолженностью (после ежемесячного списания). Более того, согласия на то чтоб с меня мтс мог снимать деньги в долг я не давал..
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Проблемы с тарифом МТС-Смарт - двойное списание абонентской платы и неоправданные расходы
Необходимость погашения задолженности от Мегафон
Оператор Мегафон не предупредил участников услуги Семья о приостановке услуги в смс-уведомлении
Возникла задолженность по услуге Домашний интернет у МТС - несправедливое списание и требование оплаты
Совершено списание 50000 рублей со сбербанской карты через мобильный банк оператора Билайн - Что делать?
В размере не менее суммы месячной абонентской платы, установленной прейскурантом «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
МТС удержал деньги за тарифный план без согласия - как написать претензию юристу?
Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут