Интернет-провайдер самовольно меняет тариф без согласия абонента - законность действий и возможные действия
Вопрос №5901202
из г. Наро-Фоминск
опубликован 22.01.2015, 14:12
опубликован 22.01.2015, 14:12
Проблема в том, что интернет провайдер самовольно перевел меня с одного тарифа на другой, обосновывая это тем что они изменили минимальную скорость приема. И в связи с этим старые тарифы закрываются потому что они архивные. При этом предупредили они от смене тарифа по средством смс Уважаемый абонент, с 01.02.2015 Ваш тарифный план будет изменен на Пинта 399. На вопрос к копании на каком основании мне без моего согласия сменили тариф отвечают Уважаемый абонент!
В соответствии с п. 3.2.2 Регламента оказания телематических услуг и услуг связи по передаче данных (услуги Интернет) сети CONVEX, являющего неотъемлемой частью заключенного с Вами договора оказания услуг связи,
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять тарифы на оказываемые услуги.
Возможность одностороннего изменения тарифов Оператором связи предусмотрена ст. 28 Федерального закона О Связи (
http://base.garant.ru/186117), п.31 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 г. N 32 (http://base.garant.ru/189091) и п.26 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением
Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 (
http://base.garant.ru/12155536) с обязательным информированием абонентов через средства массовой информации об изменении тарифов.
Информация об изменении с 01.02.2015 г. тарифов Оператора связи CONVEX была доведена до Вашего сведения путем публикации соответствующей новости на официальном сайте CONVEX , посредством SMS на Ваш номер мобильного телефона и путем публикации в СМИ - электронном периодическом издании 66.ru в 10.54 ч в разделе Новости компаний от 21.01.2015 г. (
http://66.ru/business/news/168196/ ) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ
№ ФС 77-42413 от 25.10.2010).
Законно ли их действие? И если нет то как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 489
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Изменения в оплате услуги Любимые номера - оператор Tele2 вызывает вопросы о законности и возможности оспорить
Оператор мобильной связи нарушает права абонента - возможно ли самовольное изменение тарифов и цен по заключенному контракту?
Право УК на одностороннее изменение тарифа при индексации - согласие собственников и применение утвержденного тарифа
Оператор Билайн изменяет тариф на менее выгодный - как защитить свои права?
Как изменить тарифный план на абонентском обслуживании со физическим лицом - дополнительное соглашение или новый договор?
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Компания Вымпелком без согласия заменила мой тарифный план на Внутрисетевой IV вместо Билайн, увеличив расходы при звонках
Мегафон изменяет условия тарифа Переходи на 0 2015 без согласия абонента - как оспорить это решение и сохранить прежние условия
Несоблюдение оператором действующих редакций нормативно-правовых актов при заключении договора об оказании услуг связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут