Сотовый оператор Билайн отказывает в возврате старого тарифа, ссылаясь на правила оказания услуг телефонной связи

Вопрос №12626727 из г. Самара
опубликован 02.06.2017, 08:38

Сотовый оператор Билайн принудительно меняет тариф на значительно менее выгодный, мотивируя, что мой тариф устарел. Написал им заявление, что хочу оставить старый тариф. Ответили устно и письменно на e-mail, что нет возможности, ссылаясь на "п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила): тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно. Согласно п. 3.2.3 Условий оказания услуг связи «Билайн», являющихся неотъемлемой частью Договора, Оператор вправе «Самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении Договора, так и в процессе его исполнения".

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Владимир

Юрист Самара

0 отзывов

Тариф не может быть индивидуальным, т.к. не только у меня! Установлен на 2-х по договору моих номерах Билайн (пользуется жена). А по возрасту мой тариф несколько моложе тарифа, который у сына (но этот подороже, т.к. с мобильным интернетом).

Так что это просто политика удолрожания тарифов оператором! Они предлагают другие тарифы из действующих, но все они более затратны!

02.06.2017, 09:01

Задать вопрос юристу

Смирнова Мария Александровна

Юрист из города Смоленск, стаж 10 лет

4.8 3481 отзыв

Если в договоре, который Вы заключили с оператором, имеется ссылка на право оператора менять тариф без согласования с абонентом - увы, право не на Вашей стороне.

02.06.2017, 11:45

Спросить юриста