Отказ в гарантийном ремонте из-за повреждения платы - правомерно ли и что делать?
Вопрос №5912966
из г. Москва
опубликован 23.01.2015, 17:55
опубликован 23.01.2015, 17:55
Сдал телефон в сервисный центр после проведения экспертизы мне позвонили и сказали что в моем телефоне сгорела плата, связанно это с перепадом напряжение при зарядке устройства и с использованием не родного зарядного устройства и в гарантийном ремонте мне отказанно. Законно ли это и как мне действовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите экспертизу в специализированном учреждении (товароведческая экспертиза), после чего станет ясно как быть дальше.
Буду рада помочь, пишите или звоните!
23.01.2015, 22:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Телефон со стандартом защиты IP68 оказался уязвим для токопроводящей жидкости - миф или реальность?
Отказ от ремонта и возврат телефона - какие права имеет обладатель гарантии?
Проблемы с зарядкой после ремонта - что делать и как решить ситуацию с телефоном ZTE?
Отказ в гарантийном ремонте - возможность возврата денег по кредиту и отказ от телефона
Отказ в гарантийном ремонте телефона после падения - повреждение платы и предыдущее вскрытие
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Претензия о возврате телефона с поврежденной памятью после неудачного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут