Проблема с новыми зимними сапогами - возможно ли обратиться к продавцу после истечения срока гарантии?

Вопрос №5918398 из г. Магнитогорск
опубликован 24.01.2015, 13:27

В начале декабря 2014 года купила зимние сапоги на высоком каблуке, чтобы надевать по особым случаям. Гарантия 30 дней прошла несколько дней назад. Сапоги натуральные кожаные, надевала всего раз 5. Вчера обнаружила, что расползлись по шву на самом видном месте впереди на месте подъёма ноги. Возмущению нет предела, т.к. теперь их даже не отремонтировать - строчка декоративная. Что можете посоветовать, возможно ли с этим явным браком обратиться к продавцу, ведь срок гарантии истек дней 10 назад? Заранее спасибо за помощь!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! В данном случае срок гарантии не имеет значения - обратитесь к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и потребуйте возврата денег за некачественный товар. Ссылайтесь на положения ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

24.01.2015, 13:39

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с новыми зимними сапогами - возможно ли обратиться к продавцу после истечения срока гарантии?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Магнитогорск

Похожие вопросы