Вопрос о возврате стоимости платья в салоне и возможной компенсации за банковскую транзакцию

Зачем вы писали причину возврата-не понравилось близким По данному основанию вам вполне могут отказать.Что трудно было написать платье не подошло по фасону или размеру или расцветке

.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Да, продавец прав. причина - не понравилось близким не является основанием для возврата товара. Салон если расторгает договор, то обязан вернуть деньги (за вычетом стоимости транзакции, т.к. Вы оплачивали не услуги магазина, а услуги Банка). На данный момент это добрая воля продавца - расторгнуть с Вами договор или нет. Надо было в претензии указать, что "не подошло по фасону".

На усмотрение администрации салона они могут вернуть Вам деньги. По вопросу процентов - нет, не должны.

Я не юрист и на не могла предусмотреть такой момент. Не понравилось - причина вполне не очевидная, в данном случае заявление некорректно. в случае, если мне не компенсируют деньги я могу забрать товар?