Мы продали детские санки с выдвигающимися колесами, через месяц к нам обратились по их ремонту, мы оперативно за один.
Вопрос №5931804
из г. Москва
опубликован 26.01.2015, 10:55
опубликован 26.01.2015, 10:55
Здравствуйте, я директор интернет-магазина детских товаров. Мы продали детские санки с выдвигающимися колесами, через месяц к нам обратились по их ремонту, мы оперативно за один день все отремонтировали, заменили детали на более надежные. Прошло две недели они опять их сломали. При том, что санок таких мы продали много и они единственные у которых ломаются. Правомерно ли требовать за них деньги за второй ремонт. Или они требуют возврат денег, но за б/у товар я готова компенсировать не более 60% от стоимости товара. Правильно ли это в рамках закона.
Читать ответы (0)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Проблемы с гарантией - как решить вопрос возврата или обмена тренажера в интернет-магазине?
Как поступать с возвратом товаров в магазине детских товаров? Рекомендации и правила для владельцев бизнеса.
Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Проблемы с увлажнителем воздуха после ремонта - возможность возврата или требование возврата денег
Возможно ли требовать возврата денег за некачественный товар и получить замену после ремонта?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут