Насколько правомерны и в части времени проверки и вообще наличия проверки действия сотрудника магазина?
Вопрос №5936039
из г. Москва
опубликован 26.01.2015, 17:24
опубликован 26.01.2015, 17:24
Мне нужна консультация и если возможно, то с указанием конкретных статей законов. Ситуация такая: купила в подарок часы женские кварцевые (без драг. металлов и без камней, со стрелочками-не электронные). Сразу их вручила, часы не понравились. На следующее утро (прям к открытию магазина) приехала в магазин с целью обменять их на мои деньги, ссылаясь на ст. 25 закона о защите прав потребителей. Продавец мне заявила, что поскольку они у меня находились аж целых 2 дня (хотя по сути я их купила перед закрытием в 20 часов, а вернула уже в 10 утра следующего дня), то необходима техническая экспертиза!!! в течении 21 дня она проводится, по результатам которой дадут заключение не вскрывались ли часы. После экспертизы магазин подумает возвращать или нет мне деньги. Плюс к этому продавец в акте написала что имеются микроцарапины на корпусе, браслете и крышке (и только в этот момент я поняла, что реально я это не проверила при покупке и они там были с самого начала). Часы не носили, один раз примерили на руку и положили обратно в коробочку (говорю про себя). что было с часами до продажи мне - это вопрос еще. В итоге я имею на руках чек об оплате и справку (типа акта, но без печатей) о том, что часы приняли в магазин в полном комплекте и с микроцарапинами. Каковы шансы получить деньги обратно? Насколько правомерны и в части времени проверки и вообще наличия проверки действия сотрудника магазина? В какой срок магазин обязан вернуть мне деньги? Если возможно, то подкрепите ответ конкретными ссылками на статьи законов (т.к. на днях пойду в магазин выяснять судьбу своего заявления и денег). Примечание: часы не дешевые-стоят 8490 руб.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованные наручные часы без электроники и драгоценных металлов в соответствии с законом
Судебная экспертиза в споре о порванных брюках - вопросы счета и результатов рассмотрения
Продавцы требуют оплаты за экспертизу после отказа в возврате куртки - что делать?
Возможность возврата кварцевых часов без драгоценного металла и камней вызывает вопросы из-за нового закона.
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Как вернуть деньги за поврежденный золотой браслет, если магазин предлагает только обмен на другое украшение?
Обмен на кварцевые часы - права покупателя и обязанности продавца по Закону о защите прав потребителей.
Проблема с телефоном из магазина - обмен возможен без технической экспертизы?
Помогите мне пожалуста, (завтра 18 ноября суд) что мне делать и как вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут