Сколько времени банк должен ответить на претензию о неоправданном списании с дебетовой карты и требовании переплаты с пеней?
Вопрос №5945316
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.01.2015, 15:10
опубликован 27.01.2015, 15:10
Банк неоправданно списал деньги с моей дебитовой карты, в т.ч. выйдя за пределы имеющейся на счёте суммы, не уведомив меня. Через более, чем 30 дней востребовал от меня переплату и пени за просроченный платёж, о котором я не знал.
Я выслал банку претензию. В течение какого срока банк должен мне ответить?
Заранее благодарен Александр.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно было указать в претензии, в течение какого срока Вы ждете ответа.
Смотря какой банк. В Сбербанке в течение 30 дней рассматривают все обращения.
27.01.2015, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
В Соответствии с Законом "Об обращении граждан".Срок установлен в 30 дней с момента получения
27.01.2015, 15:13
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Штраф ГИБДД списан с кредитной карты вместо дебетовой - есть ли право банка?
Право исполнения кредита наличными - Банк должен разблокировать карту после списания долга
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Возможность оспорить пени по просроченному платежу в кредитном договоре после отзыва лицензии у банка
Проблема с возвратом денег после перевода между своими счетами в интернет-банке
Проблемы с переплатой по кредитной карте - как разрешить ситуацию с помощью банка?
Как избежать платы за обслуживание карты после полного погашения кредита
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Как рассчитать пени за просрочку платежа в Ренессанс банке - пример с ежемесячным платежом 10400 р. и 10-дневной задержкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут