Как вернуть или обменять дубленку, купленную в июле 2014, но с дефектом при первом использовании в январе 2015?

Вопрос №5947531 из г. Екатеринбург
опубликован 27.01.2015, 18:46

Я купила дубленку в июле 2014, а в январе 2015 надела ее в первый раз и на верхней петле, на самом видном месте кожа порвалась. Вокруг петли и дальше. Видимо, или кожа с дефектом или нарушена технология пошива. Могу ли я вернуть или обменять дубленку? У меня есть чек. А в гарантийном талоне написано, что гарантия 2 мес. А я считала, что гарантия сезон.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

27.01.2015, 18:48

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юридическое агентство "Студия права"

Юридическая фирма из города Екатеринбург, стаж 20 лет

5.0 855 отзывов

Даже если срок гарантии закончился, вы имеете право доказывать, что товар ненадлежащего качества, для этого необходимо провести экспертизу и если заключение будет в вашу пользу - уже обращаться с перензией к продавцу, в случае ее не удовлетворения - в суд.

27.01.2015, 18:58

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять дубленку, купленную в июле 2014, но с дефектом при первом использовании в январе 2015?

Похожие вопросы