Подскажите пожалуйста, можно ли как то бороться с этим произволом и вообще как то вывести их на чистую воду?

Вопрос №594816 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2008, 12:49
У меня следующий вопрос: Я довольно долгое время пользовалась услугами связи одного мобильного оператора в Санкт-Петербурге. На протяжении этого времени с моего счета то и дело списывались небольшие денежные суммы в неизвестном направлении, я смотрела на это сквозь пальцы до определенного момента. Во время нахождения в роуминге с меня списали 2.200 рублей за 7 смс сообщений (примерная суммарная стоимость этих сообщений составляет не более 150 рублей) + ежедневная абонентская плата - 20 руб/день и того в общей сумме в роуминге у меня должно быть потрачено не более 450 рублей. С меня списали 2.200! Я никому не звонила! Голосовую почту не прослушивала! (всего было 2 входящих сообщения) На входящие вызовы не отвечала и они остались как пропущенные вызовы. Более того, в роуминге я стала уходить в минус! Не смотря на то, что услуга предоставления кредита у меня не была включена! В салоне связи я запросила распечатку и на распечатке было показано, что я отвечала на звонки! По 7 – 10 секунд разговора! На мое возражение, что я этого не делала, мне ответили что все вы говорите, что не говорили в роуминге, а вот биллинговая система показывает! (без комментариев). Более того в Интернете я узнала, что очень многие люди ругаются на этого оператора по той же проблеме кражи денег со счета и ничего не доказать. Уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста, можно ли как то бороться с этим произволом и вообще как то вывести их на чистую воду? Я конечно же больше не буду пользоваться их услугами, просто хочется справедливости. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, это в целом можно даказать. Обратитесь в суд. Кроме распечатки Ваших разговоров нужно приложить распечатки лиц. звонивших Вам. Или по Вашей просьбе предоставят звонившие Вам друзья, или по запросу суда. При сопоставлении выяснится истинное положение вещей.

С уважением.

23.06.2008, 12:53
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 903 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 495 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 243 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 285 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 90 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 389 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских