Советы по действиям в роуминге - как избежать неожиданных списаний за входящие вызовы
Вопрос №2618086
из г. Чита
опубликован 26.08.2013, 05:45
опубликован 26.08.2013, 05:45
Я нахожусь в роуминге, т.е. сим-карта зарегистрирована в другом регионе РФ. По тарифному плану входящие вызовы были бесплатные. Я проговорил по мобильному телефону 1 час. Проговорил ещё 1 час, потом ещё около получаса. Узнается, что у меня списано с баланса 780 руб. Один из операторов сказал, что в течение 1-го разговора у меня в тарифный план были внесены изменения, стоимость входящих вызовов теперь составила 9 руб. Я, не зная того, что теперь у меня входящие вызовы платные, принял ещё два входящих вызова общей стоимостью по новому тарифному плану 780 руб. Позже оператор сообщил, что данный оператор связи не обязан информировать ни по СМС, ни каким-либо другим способом, кроме публикации в СМИ, т.е. в Российской газете и на официальном сайте.
Прошу дать мне советы, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 283
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Зачем оператор мобильной сети начал снимать деньги за входящие вызовы в роуминге, если в договоре все входящие были бесплатными?
Сокрытие стоимости услуг и возможное нарушение оператором - требование возмещения затрат
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Проблема со сменой тарифного плана в Мегафоне - незаконные списания средств за входящие звонки
Оператор МТС заблокировал номер в роуминге из-за спорной задолженности за несуществующий звонок
Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?
Без моего согласия были сняты деньги с моего мобильного телефона - возможные варианты действий
Оператор наверняка скажет, что оплата взята за скачанную информацию (например мелодии и т.п.). Возникает интересная ситуация!
Законность списания денег за пропущенные вызовы в роуминге
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут