Покупка дивана на заказ - разочарование крупными габаритами и недостатками, продавец отказывается вернуть
Вопрос №5953488
из г. Копейск
опубликован 28.01.2015, 11:50
опубликован 28.01.2015, 11:50
Купили диван на заказ. Выставочный экземпляр был маленький, аккуратный. С наполнением-паралон. Мы заказали пружинный блок, продавец не объяснил нам. что диван будет по габаритам больше в 2 раза. Есть еще недостатки: не заправляется до конца, в расправленном состояние одна сторона проваливается и т.д. Выставочный экземпляр расправлялся легко, этот диван не ребенок не может расправить (а покупали для него). Продавец не хочет забирать диван, говорит, что будут делать ремонт. Что они его будут прессовать, чтоб он стал маленьким и аккуратным. Знаю, что есть закон в соответствие с которым товар можно вернуть в течении 14 дней без объяснения причин, продавец ссылается на договор, мол по нему 20 дней имеет права рассматривать претензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не стоит спорить с продавцом,пишите претензию,и если через 10 дней добровольно не вернут деньги,сдавайте иск в суд.
28.01.2015, 12:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Копейск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
Отсутствие гарантии в договоре - что делать, если купленный выставочный образец требует ремонта?
Продавец отказывается исправить неисправности на выставочном диване - что делать в этом случае?
Проблемы с диваном - Продавец не выполняет обещание вернуть деньги
Вопрос о возврате залога при отказе от заказа дивана
Возможна ли возврат заказанного дивана и кресла, не соответствующих качеству и габаритам?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Претензия на возврат денежных средств по поводу дивана с измененными параметрами и выбранным наполнением
Проблема с бракованным диваном - Компания отказывается вернуть деньги в установленный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут