Возможна ли возврат заказанного дивана и кресла, не соответствующих качеству и габаритам?
опубликован 15.03.2015, 21:40
Вопрос следующий: заказали диван и кресло по стандартным габаритам, которые предлагает фабрика. Оббивку и наполнение дивана выбрали из предложенных вариантов. Когда диван привезли, оказалось, что он отличается от выставочного образца по качеству исполнения+механизм дивана работает не совсем исправно. Кресло не подошло по габаритам. Хотим вернуть диван и кресло. Скажите, относится ли диван+кресло к товарам, не подлежащим возврату? Продавцы ссылаются на то, что диван и кресло были сделаны на заказ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
По ЗОПП вы можете обменять
Подавайте претензию, в случае необоснованного отказа в удовлетворении Ваших требований уже придется обращаться в суд.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация