Как решить вопрос с назойливыми звонками банка Русский стандарт?

Вопрос №5955304 из г. Казань
опубликован 28.01.2015, 14:26

Звонят с банка русский стандарт около года. Просят передать их должнику, который оставил мой номер как 2-й контактный телефон, о том чтобы тот связался с банком. Звонят 1-3 раза в день. Их должник не реагирует. Звонят мне, а я не являюсь их клиентом и писал 3 заявления об удалении моего номера из их базы. Но ничего не происходит, они всё равно звонят. Это раздражает. Можно ли в судебном порядке решить вопрос с ними?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Может где разживетесь такой програмкой...

Приложение "Антиколлектор", блокирующее звонки и SMS более 6 тыс. номеров коллекторов, вчера исчезло из Google Play. Причины исчезновения приложения, которое скачали более 100 тыс. пользователей, в Google не комментируют, однако ему предшествовала жалоба Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА), требовавшей удалить приложение как незаконное и противоречащее стандартам Google. Разработчик приложения намерен добиться его восстановления в суде, юристы однозначно оценить его шансы на победу не берутся.

Несмотря на стремительный рост популярности у пользователей, программа "Антиколлектор" (см. "Ъ" от 21 января) вчера исчезла из магазина приложений Google Play. По словам ее разработчика Евгения Пятковского, Google уведомил его, что его доступ как разработчика приостановлен из-за нарушения условий приложений для Google или условий предоставления услуг по конкретному продукту. "Получить разъяснения, в чем заключаются нарушения, мне не удалось, на сайте есть обратная форма связи, но на мой запрос Google не ответила,— говорит он.— Приложение исчезло из Google Play, а пользователям стали недоступны обновления. Уже установленное приложение будет работать до перезагрузки телефона". Господин Пятковский не исключает, что "Антиколлектор" был заблокирован благодаря лоббистским усилиям коллекторов. В российском офисе Google "Ъ" сообщили, что добавление или удаление приложений находится в компетенции головного офиса. Там на запрос "Ъ" не ответили.

Причины недовольства коллекторов понятны: разработка Евгения Пятковского лишала их возможности контакта с должниками. "Антиколлектор" собирал базу телефонных номеров коллекторов (по данным разработчика, более 6 тыс. номеров) и блокировал возможность звонков и отправки SMS с данных номеров на телефоны (с операционной системой Android), где установлено приложение. По словам разработчика, бесплатную версию программы скачали более 100 тыс. человек. Два дня она стала платной (30 руб.), ее скачали еще 2,5 тыс. человек.

Президент НАПКА Алексей Саватюгин подтвердил "Ъ", что ассоциация действительно обращалась сначала в российский, а затем и в американский офис Google с письмом, в котором требовала удаления "Антиколлектора" как незаконного и противоречащего стандартам Google. "Ответа от Google мы пока не получили, поэтому судить, было ли приложение удалено из-за нашего обращения или по собственной инициативе компании, мы не можем,— уточнил он.— В любом случае мы довольны". В письме в Google (есть в распоряжении "Ъ") НАПКА приводит конкретные доводы в пользу незаконности "Антиколлектора": приложение нарушает права коллекторов, сведения, изложенные в программе, порочат их репутацию и вводят потребителя в заблуждение о незаконности деятельности коллекторов. Кроме того, в НАПКА указывают, что размещение "Антиколлектора" противоречит собственным правилам Google, так как Google Play запрещено использовать с целью нарушить закон, а "Антиколлектор", по мнению НАПКА, нарушает помимо закона "О потребительском кредите" 23-ю статью Конституции РФ (право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений). Поэтому НАПКА просит Google удалить ее из Google Play, или она обратится в суд.

Евгений Пятковский удаление программы также считает нарушением, но уже своих прав и намерен с помощью юристов добиваться восстановления "Антиколлектора" в Google Play, отметив, что также изучает возможности и другого размещения программы, если Google не пойдет ему навстречу. Юристы затруднились оценить шансы Евгения Пятковского. "В данном случае площадка сама устанавливает правила по размещению на ней приложений, и, видимо, Google, рассмотрев жалобу коллекторов, посчитала, что программа эти правила нарушает, поэтому приложение было удалено,— говорит глава юридической фирмы ETilling Company Екатерина Тиллинг.— Кроме того, здесь есть риск нарушения закона "О персональных данных", но все зависит от того, как именно приложение собирало мобильные номера коллекторов и можно ли было по этим данным идентифицировать лицо. Понятно, что, если есть риск несоответствия закону, Google не будет рисковать своей деловой репутацией и проще удалить спорный контент". При этом если разработчик докажет, что его приложение не нарушало законов и правил Google, он может потребовать восстановить приложение и возместить возникшие у него убытки, а также предъявить иск о защите деловой репутации.

Ксения Дементьева, Анна Занина, Роман Рожков

Подробнее: www.kommersant.ru

28.01.2015, 15:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 1 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 031 отзыв
Спросить