Задолженность и неустойка - что делать, если банк ошибся и снял средства с моей карты без разрешения?
Вопрос №5956549
из г. Ступино
опубликован 28.01.2015, 16:34
опубликован 28.01.2015, 16:34
Меня зовут Андрей!
У меня такая ситуация:
Есть карта банка, на ней было 0 рублей 05 копеек (на 25 января 2015), проверил счет оказалась задолженность 163 рубля (26 января), позвонил в банк, сказали ошибка банка, завтра все будет в порядки ваши средства вернут, заранее спросил будут ли начисляться штрафы, пени, неустойки за просроченный день, сказали что нет! 27 января проверил, правда вернули все на место! Потом мне перечислили сумму в 1000 рублей (не банк), и того на счету 1000 рублей и 05 копеек, вскоре проверяю счет и вижу что с меня сняли неустойку в размере 2 рубля и 25 копеек, звоню говорят ждите мы все проверим если вы правы мы вернем вам деньги, прошел день не звонят, а сумма в 1000 рублей ровно мне нужна срочно! Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В пойдите в отделение и хотя бы на листочке бумаги посменно напишите им претензию можно без норм права - просто укажите что случилось какие суммы списали, что вы им звонили и заставьте операциониста поставить штамп на 2 экземпляре что они его получали. так будет более действенно.
28.01.2015, 16:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не звоните , а лично обращайтесь в банк . При необходимости пишите претензию на незаконные действия банка .
28.01.2015, 16:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк подал исковое заявление по кредитному договору - как правильно действовать в такой ситуации?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Некорректное начисление неустойки банком - можно ли оспорить?
Как справиться с требованиями банка о досрочном возврате кредита, когда реструктуризация невозможна?
Как решить проблему с требованиями банка Уралсиб о погашении просроченной задолженности и неустойки при переводе
Альфа банк начислил штраф за пропущенный платеж и грозит расторжением договора и выставлением полного долга - законно ли это?
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Банк Российский Капитал требует погасить задолжность по кредиту после досрочного погашения - что делать?
Проблемы с выплатой задолженности банку ТрансКредитБанк, теперь требуется оплата просроченной суммы в банке ВТБ-24
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут