Задолженность и неустойка - что делать, если банк ошибся и снял средства с моей карты без разрешения?
Вопрос №5956549
из г. Ступино
опубликован 28.01.2015, 16:34
опубликован 28.01.2015, 16:34
Меня зовут Андрей!
У меня такая ситуация:
Есть карта банка, на ней было 0 рублей 05 копеек (на 25 января 2015), проверил счет оказалась задолженность 163 рубля (26 января), позвонил в банк, сказали ошибка банка, завтра все будет в порядки ваши средства вернут, заранее спросил будут ли начисляться штрафы, пени, неустойки за просроченный день, сказали что нет! 27 января проверил, правда вернули все на место! Потом мне перечислили сумму в 1000 рублей (не банк), и того на счету 1000 рублей и 05 копеек, вскоре проверяю счет и вижу что с меня сняли неустойку в размере 2 рубля и 25 копеек, звоню говорят ждите мы все проверим если вы правы мы вернем вам деньги, прошел день не звонят, а сумма в 1000 рублей ровно мне нужна срочно! Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В пойдите в отделение и хотя бы на листочке бумаги посменно напишите им претензию можно без норм права - просто укажите что случилось какие суммы списали, что вы им звонили и заставьте операциониста поставить штамп на 2 экземпляре что они его получали. так будет более действенно.
28.01.2015, 16:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не звоните , а лично обращайтесь в банк . При необходимости пишите претензию на незаконные действия банка .
28.01.2015, 16:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 134
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 355
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 921
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 973
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк подал исковое заявление по кредитному договору - как правильно действовать в такой ситуации?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Некорректное начисление неустойки банком - можно ли оспорить?
Как справиться с требованиями банка о досрочном возврате кредита, когда реструктуризация невозможна?
Как решить проблему с требованиями банка Уралсиб о погашении просроченной задолженности и неустойки при переводе
Альфа банк начислил штраф за пропущенный платеж и грозит расторжением договора и выставлением полного долга - законно ли это?
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Банк Российский Капитал требует погасить задолжность по кредиту после досрочного погашения - что делать?
Проблемы с выплатой задолженности банку ТрансКредитБанк, теперь требуется оплата просроченной суммы в банке ВТБ-24
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут