Турагент требует оплату неустойки после отмены бронирования отеля
опубликован 28.01.2015, 20:06
Выбирали отель в турагенстве. Выбрали. Турагент взял паспорта для бронирования тура. Пока мы ездили домой за деньгами планы поменялись и мы отложили поездку. Через несколько дней нам позвонили и требуют оплатить неустойку 50%, так как тур был забронирован, хотя договор мы не подписывали, предоплату не оставляли что нам делать?
Здравствуйте!
Что-то требовать с Вас могут только в рамках подписанных договорных отношений. Если подписей никаких нет - никакой оплаты с Вас требовать не могут.
А удержание Ваших паспортов может грозить турагентству уголовной ответственностью.
Удачи Вам!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Если паспорта вам вернули, то требуйте подтверждений письменных о бронировании тура, если паспорта у них, то требуйте возврата, в противном случае укажите, что обратитесь в суд.
Юрист в г.Курске Никитин Олег.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация