Негативный опыт покупки в Иркутске - магазин задерживал отправку и продал вещь низкого качества, отказывается вернуть деньги
Вопрос №5966824
из г. Москва
опубликован 29.01.2015, 16:10
опубликован 29.01.2015, 16:10
Я заказала в магазине в городе Иркутск вещь, меня тошнит уже от этого магазина и я хочу что бы они ответили за свое отношение к делу. Во-первых, меня мучали около трех месяцев что бы отправить мне вещь (в моем случае это Дубленка). Яочень человек восприимчивый, по причине стресса, часто начала болеть. Во-вторых, сегодня я получила посылку. На фото размещают одного качества и покроя вещь, на деле другое. Выдают все это за брендовые вещи и при этом отказываются возвращать деньги. Что мне в такой ситуации делать? Что бы они ответили за мое здоровье, деньги, время. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если прислали не то что обещали и просрочили обещанную отправку то нужно предъявить им письменную претензию на возврат денег и взыскать неустойку на основании норм ЗоЗПП, будет нужна помощь в составлении обращайтесь.
29.01.2015, 16:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в российском интернет-магазине - невыполнение сроков и неправильный товар
Право на возврат денег за неподходящую вещь из интернет-магазина - какие действия принять?
Проблема с получением посылки из Китая на территории РФ - что делать?
Отказала покупателю в обслуживании - каковы могут быть последствия?
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Проблема с интернет-магазином - заказала платья, но получила извещение о маленьком весе посылки. Что ожидать и как поступить?
Проблема с возвратом товаров в интернет-магазине - как защитить свои права как потребитель
Проблема с неполной посылкой - как решить спор с продавцом в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут