Просьба проконсультировать, поскольку прошло уже три месяца с момента предоставления ими такого письменного "вердикта",

Question

Приобрел СD плейер в одном из магазинов сети "Техносила" Он,проработав 11 месяцев, сломался в марте сего (т.е. 2008 г.) года не доработав 2 недели до окончания своего гарантийного срока, администрация магазина деньги за этот бракованнвй товар возвращать отказалась, отправив меня в указанный ими Сервисный Центр для осмотра товара на предмет подтверждения дефекта. Данный Центр после осмотра выдал документ, где фигурирует откровенная ложь, что я якобы по своей небрежности допустил попадание в данный СD воды в процессе эксплуатации в результате чего производить ремонт они будут только за деньги. Просьба проконсультировать, поскольку прошло уже три месяца с момента предоставления ими такого письменного "вердикта",не прошла ли у меня исковая давность по подаче претензии на данный магазин в суд и есть ли смысл обратиться в ензависимую экспертизу для вовторного осмотра данного товара, 
 С уважением к Вам,

Кандалов Михаил Анатольевич · Accepted Answer

Нет, исковая давность 3 года с момента когда Вы узнали, либо должны были узнать о нарушении Ваших прав. Что касается независимой экспертизы, то ее имеет смысл сделать как раз для того, что бы обосновать свою правоту в суде.

Старовойтов Артем Владимирович · Answer

Уважаемый Сергей, исковая давность не прошла. Вам необходимо провести независимую экспертизу, с заключением эксперта обращайтесь в суд. Суд оценит обе экспертизы и либо назначит повторую, либо "согласится" с одной из представленных. Для суда также желательно подтверждение того, что ваша техника вышла из строя в период гарантийного срока. (в качестве доказательства могут быть квитанции, заключение эксперта, где фигурирует дата обращения). Хотя если неисправность вызвана производственным браком (который подтвердит ваша экспертиза), вы можете обратиться в суд в течении полугода с момента "прекращения гарантии"
С уважением, Старовойтов А.В.

Просьба проконсультировать, поскольку прошло уже три месяца с момента предоставления ими такого письменного "вердикта",

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы

Какова ориентировочная стоимость независимой экспертизы для данного изделия?

Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора.

Претензия на расторжение договора купли-продажи смартфона из-за невыполнения гарантийного ремонта

Могу ли я не дожидаясь ответа экспертизы, в связи с окончанием срока, предъявить претензии к магазину о расторжении договора?

Как действовать, если магазин не принимает претензию на бракованный телевизор?

«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»

Требование покупателя о возврате денег и компенсации морального ущерба магазином-продавцом в случае негарантийного

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы

Проблема с гарантийным ремонтом шуруповерта - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59