Магазин не доставил заказанный диван - когда и насколько долго должны вернуть деньги?

Вопрос №5977073 из г. Новороссийск
опубликован 30.01.2015, 18:11

Мы заказали диван по образцу 12.01.2015 г. По Договору крайтий срок доставки 20.02.2015 г. Когда заключали договор, договорились, что я позвоню в магазин в конце января и мне скажут точнее по доставке нашего дивана. Когда я дозвонилась до директора, он мне ответил, что фабрика закрывается и дивана не будет. Сказал чтобы мы пришли написали заявление на возврат денег. Предоплата была в размере 70% от стоимости товара. Скажите, в течение которого времени по закону он обязан вернуть нам деньги (он говорит, что по закону дается 10 дней)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

10 дней дается для рассмотрения Вашей претензии. Помимо денег требуйте уплаты процентов на основании ст. 395 ГК РФ.

30.01.2015, 18:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Татьяна Николаевна

Автор вопроса

0 отзывов

Хорошо, 10 дней дается на рассмотрение, но какое может быть рассмотрение, если договор рассторгается по вине продавца? И через сколько дней после подачи заявления мы можем требовать назад наши деньги?

30.01.2015, 22:33

Спросить юриста

Гатауллин Алексей Равильевич

Юрист из города Краснодар, стаж 24 годa

4.8 5796 отзывов

10 дней дается не рассмотрение, а на удовлетворение претензии. Т.е. деньги должны быть возвращены не позднее 10 дней с момента подачи заявления (претензии)

30.01.2015, 22:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин не доставил заказанный диван - когда и насколько долго должны вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы