Как вернуть деньги за неисправный смартфон или сдать его в СЦ по гарантии?
Вопрос №5984006
из г. Москва
опубликован 31.01.2015, 19:00
опубликован 31.01.2015, 19:00
Месяц назад приобрел смартфон в Евросети, сейчас при использовании некоторых игр и тестов работает не корректно-греется, выключается, перезагружается. Могу ли я вернуть деньги? Если нет, то как правильно сдать в СЦ по гарантии что бы не попасть в просак. С Уважением, Владимир.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
31.01.2015, 19:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Подавайте претензию продавцу, если откажет в ремонте, тогда в суд, а там и требования измените.
Претензия бесплатно, обращайтесь: 8-915-370-20-18
31.01.2015, 23:33
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Рекламация на смартфон - Как вернуть товар магазину и получить деньги?
Проблемы с новым телефоном - можно ли вернуть деньги после неисправностей даже после гарантийного ремонта?
Проблемы с зарядкой и перезагрузкой - можно ли сдать телефон по гарантии и что делать со царапинами на крышке?
Два месяца назад купили смартфон, сейчас телефон работает неисправно, гарантия год, можно ли вернуть деньги за смартфон?
Проблемы с смартфоном из Евросети - обмен или возврат денег?
Просроченный смартфон - как вернуть деньги и защититься от недобросовестных продавцов?
Смартфон взят в кредит, но возникли проблемы - стоит ли возвращать его после прошествия 14 дней с даты покупки?
Проблемы с телефоном, приобретенным в евросети - как вернуть деньги при нескольких неисправностях и покупке в кредит?
Возможно ли вернуть некорректно работающий смартфон в wildberries без акта экспертизы, если он на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут